-- Graf´s Reinigungs-Service -- Professionelle Reinigung aller Objekte, privat oder gewerblich -- Grund-/Sonderreinigungen -- Autopflege: Reinigung & Pflege, Innenraum und Karosserie -- Fenster(Glas)reinigung -- Telefon: 0761 58 47 05 / Telefax: 0761 58 91 57 Email: kontakt@reinigungsshop24.de --
Graf´s Reinigungs-Service Freiburg
 
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Graf´s Reinigungs-Service und Reinigungsshop24.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Gegenstand der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Vertragsbedingungen für sämtliche Verträge des Reingungsshop24.de Online-Shops. Es gelten jeweils die Allgemeinen Liefer- und Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

§ 2 Widerrufsrecht
Der Nutzer hat das Recht, den Vertrag entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zu widerrufen. Ein uneingeschränktes Rückgaberecht i.S.v. § 361 b BGB wird nicht vereinbart. Im Falle der Ausübung des Widerrufs, trägt der Nutzer die Kosten der Rücksendung. Es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Diese muss dann aber im ungeöffneten Zustand retourniert werden. Der Nutzer verpflichtet sich ansonsten, die Ware innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung des Widerrufsrechts zurückzusenden, wenn der Widerruf nicht bereits durch Rücksendung ausgeübt wurde. Sollte die Ware nicht der bestellten entsprechen, wird dem Nutzern das Porto rückerstattet.
Rücksendungen:
Rücksendungen bitte immer nur an folgende Adresse: Graf´s Reinigungservice, Klosterweg 3, 79194 Gundelfingen, Deutschland. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen!

Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website "www.reinigungsshop24.de" plus allen Unterseiten, oder in Printveröffentlichungen ist der Anbieter zum Rücktritt berechtigt.

§ 3 Informationspflichten
Der Nutzer ist bei der Registrierung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich Daten des Nutzern ändern, insbesondere Name, Anschrift, Email-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung ist der Nutzer verpflichtet, dem Anbieter diese änderung unverzüglich durch änderung der Angaben im Shop mitzuteilen. Unterlässt der Nutzer diese Information oder gibt er von vornherein falsche Daten, insbesondere eine falsche Email-Adresse an, so kann der Anbieter, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt wird schriftlich erklärt. Die Schriftform ist auch durch Absenden einer Email gewahrt. Der Anbieter sendet dem Nutzern unmittelbar nach Abschluss des Vertrages eine Email mit den Nutzerninformationen an die bei der Registrierung vom Nutzer angegebenen Email-Adresse. Der Nutzer verpflichtet sich, den Anbieter unverzüglich unter: kontakt@reinigungsshop24.de zu informieren, wenn diese Email ihn nicht innerhalb von 4 Stunden nach Abschluss des Vertrages erreicht hat. Der Nutzer hat dafür Sorge zu tragen, das von ihm angegebene Email-Konto ab dem Zeitpunkt der Angabe erreichbar ist, und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stillegung oder überfüllung des Email-Kontos ein Empfang von Email-Nachrichten ausgeschlossen ist. Die Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, wenn eine an den Nutzer gerichtete Email dreimal hintereinander zurückkommt, oder die Leistung aufgrund fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden kann.

§ 4 Vertragsschluss
Die Angebote im System sind unverbindlich. Nachdem der Nutzer Artikel ausgewählt hat, seine Adresse angegeben und unter den Zahlungsmodaliäten gewählt hat, erklärt der Nutzer verbindlich gegenüber dem Anbieter, durch anklicken des Bestellen Buttons, das Produkt oder die Produkte erwerben zu wollen. Der Vertrag kommt durch Erklärung des Anbieters nach Absenden der Bestellung zustande. Die Erklärung geht dem Nutzer unmittelbar nach Anklicken des Bestellen Buttons zu. Mit ihr ist der Vertrag zustande gekommen. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist der Anbieter zum Rücktritt berechtigt. Falls der oder die Vorlieferanten des Anbieters trotz vertraglicher Verpflichtung dem Anbieter nicht mit der bestellten Ware beliefert, ist der Anbieter ebenfalls zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird unverzüglich erstattet.

§ 5 Lieferung der Waren, Erbringung von Dienstleistungen
Die Bestellung wird unverzüglich nach ihrem Eingang beim Anbieter bearbeitet. Der Anbieter übergibt die Waren anschließend dem Lieferunternehmen. Mit der übergabe der Waren an das Lieferunternehmen hat der Anbieter seine Leistungspflicht erbracht und die Gefahr geht auf den Nutzer über.

Es ist dem Anbieter gestattet, bei vom Nutzern falsch eingegebenen Adress-, oder Kontendaten, die anfallenden Bank- und/oder Liefergebühren in Höhe von EUR 10,00 oder die Kosten für entstandenen Aufwand nachzubelasten.

Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Der Anbieter behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der vertragsgemäßen Leistung eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen. Ist eine Erbringung einer preislich und qualitativ gleichwertigen Leistung nicht möglich, so kann der Anbieter sich vom Vertrag lösen und braucht die versprochene Leistung nicht zu erbringen. Der Anbieter verpflichtet sich in diesem Falle, den Nutzer unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und eine gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistung des Nutzers unverzüglich zurückzuerstatten.

Nachnahme wird pauschal mit EUR 4 berechnet.

Außer den Produktpreis und die zutreffenden Versandkosten (evt. Zoll oder Nachnahmegebühr) fallen keine weiteren Kosten für den Besteller an.

Bitte beachten Sie, dass bei einer erneuten Nachnahme-Zustellung EUR 3,00 für die nochmals erforderliche Versendung zusätzlich berechnet werden müssen.

Wird die Ware nicht abgenommen, obwohl kein Rückgaberecht nach §2 der AGB und kein Garantie- oder Gewährleistungsfall vorliegt, ist der Anbieter berechtigt, eine Kostenpauschale in Höhe von 10% des Kaufpreises, mindestens aber EUR 12,00 zu verlangen.

Sollten im Falle von Sonderaktionen Zugaben oder Prämien erfolgen, so können diese unabhängig etwaiger Rücksendungen behalten werden.

§ 6 Zahlung
Der Nutzer gerät automatisch in Verzug, wenn die Zahlung 7 Tage nach Zugang der Rechnung nicht beglichen ist. Im Verzugsfalle werden die gesetzlichen Verzugszinsen erhoben zzgl. 5 % über dem von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a.. Bei fehlerhaft bzw. doppelgebuchten Abrechnungen werden wir Ihnen umgehend die zuviel geleistete Zahlung rücküberweisen. Weitergehender Schadensersatz und Zinsen sind ausgeschlossen. Im Falle von Rücklastschriften entstehen EUR 10,57 Bankgebühren und Mahngebühren in Höhe von EUR 5,00 in unserem Hause, die vom Nutzern zu tragen sind. Das Recht zur Aufrechnung steht dem Nutzern nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden, oder diese durch den Anbieter anerkannt wurden. Der Nutzer kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

Eine Abbuchung von Ihrem Bankkonto bzw. der Kreditkarte erfolgt nach der Bestellung und ist sofort fällig. Bei einer Teillieferung wird der Gesamtbetrag der Bestellung schon bei der ersten Teillieferung fällig, da uns die Autorisierung zur Belastung des angegebenen Kontos lediglich für den Gesamtbetrag vorliegt. Unter Umständen kann in Ausnahmen eine Abrechnung in Teilbeträgen erfolgen. Eine Bestellung per Vorkasse ist möglich.

§ 7 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder vom Anbieter anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters, unabhängig vom Ablauf der Widerrufsfrist.

§ 9 Garantie
Der Anbieter gibt auf alle Artikel die vom Hersteller geleistete Gewährleistung gemäß den nachfolgenden Bestimmungen. Darüber hinaus gehende Garantien der Hersteller bleiben davon unberührt.

§ 10 Gewährleistung
Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Bestimmungen mit Maßgabe der nachfolgenden Regelungen. Der Nutzer ist verpflichtet, die erhaltene Ware sofort auf offensichtliche Fehler zu überprüfen. Stellt er offensichtliche Fehler fest, so hat er das unverzüglich (bis maximal zwei Wochen nach erhalt der Ware) gegenüber dem Anbieter mitzuteilen. Unsere Mitarbeiter reagieren prompt. Eine Email genügt: kontakt@reinigungsshop24.de .

Unterlässt er das, so kann er gegenüber dem Anbieter keine Gewährleistungsansprüche wegen dieser Fehler mehr geltend machen. Der Anbieter haftet nicht für Fehler, deren Auftreten durch den Nutzer verursacht wurden. Das gilt auch für gewöhnliche Abnutzungserscheinungen. Die Ausübung des Widerrufsrechtes durch den Nutzer bleibt davon unberührt. Im Falle eines Mangels der Ware ist der Anbieter nach seiner Wahl zur Nachlieferung oder Nachbesserung berechtigt. Schlägt die Nachbesserung nach maximal drei Versuchen endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so kann der Nutzer Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen.

§ 11 Haftung
Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit seiner Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und leitenden Angestellten in Höhe des 10-fachen Bestellwertes. Eine Zusicherung von Eigenschaften für Waren oder Dienstleistungen besteht nicht. Die Beschreibung der Waren und Dienstleistungen stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar. Der Anbieter sichert auch im übrigen im Angebot "reinigungsshop24.de/shop" keine Eigenschaften zu. Er haftet für leichte Fahrlässigkeit nur, sofern eine für das Erreichen des Vertragszieles und die Erfüllung des Vertragszweckes wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde (Kardinalpflicht). Eine Haftung bei falscher oder unsachgemäßer Handhabung der Produkte, insbesondere im "reinigungsshop24.de/shop" Angebot ist ausgeschlossen. Ansprüche aus c.i.c. / pVV verjähren unbeschadet der vorstehenden Regelungen innerhalb von zwei Jahren. Das Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Die vorstehenden Regelungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen des Anbieters. Dieser fungiert als Handelsunternehmen und nicht Hersteller.

Der Anbieter haftet nicht für mittelbare Schäden, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn. Außer bei Vorsatz von Mitarbeitern und Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von gesetzlichen Vertretern und leitenden Angestellten ist die Haftung der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Internetpräsenz und für technische oder elektronische Fehler des Onlineangebots "reinigungsshop24.de/shop". Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Unbefugte im Namen des Nutzers beim Anbieter einkaufen.

Der Anbieter haftet nicht für Schäden und Probleme, die aus der Annahme von Paketen durch Drittpersonen entstehen. Bitte sichern Sie ab, dass jede Sendung nur von befugten Personen entgegengenommen wird und weisen Sie im Zweifel Ihren Zusteller dazu an.

§ 12 Datenschutz
Der Anbieter informiert den Benutzer nach einer Bestellung umgehend per Email. Darin enthalten sind die eingetragenen Benutzerdaten und das bestellte Produkt. Der Anbieter unternimmt alle ihm wirtschaftlich und technisch zumutbaren und möglichen Vorkehrungen, um einen Zugriff Dritter zu verhindern. Der Besteller ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen, die Anmeldung zu dem Email-Benachrichtigungsdienst, die übermittlung einer Onlinerezension erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Anbieter ausführlich unterrichtet worden (siehe "Datenschutz"). Der Besteller stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verstößen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich der Anbieter das Recht vor, den Nutzern ohne Vorankündigung von der weiteren Teilnahme auszuschließen.

Der Anbieter behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen. Durch die Abgabe einer Bestellung werden die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.

Bei Onlinebestellungen müssen diese vor jeder Bestellung ausdrücklich akzeptiert werden. Bei einer wiederholten Bestellung und bei erfüllten technischen Vorraussetzungen, wird das Bestellformular bei einer weiteren Bestellung automatisch für den Nutzer ausgefüllt. Dies ändert jedoch nichts an den oben erwähnten Pflichten des Nutzers.

§ 14 Abweichende Bedingungen des Nutzern
Es gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters.

§ 15 Haftungsausschluß
Unsere Produkte dürfen nicht eingenommen werden noch sonst am Körper angewendet werden, sondern dienen zur Anwendung im Bereich Objektreinigung. Bei Einnahme und daraus enstehenden Schäden kann Reinigungsshop24.de nicht haftbar gemacht werden.

§ 16 Salvatorische Klausel
Sollte eine dieser Regelungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine rechtlich zulässige Regelung, die dieser wirtschaftlich am nächsten kommt.

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